[ EOL通知 ] - eSTORAGE雲端備份軟體V7 版

Dear 合作夥伴,

EOL生命週期結束 - eSTORAGE雲端備份軟體V7 版

eSTORAGE雲端備份軟體V7 版將於 2022 年 1 月 1 日進入生命週期終止 (EOL) 階段。

為了讓我們的合作夥伴安排維護時段來升級他們的應用程序，我們決定分兩個階段啟動此過程：

第 1 階段（2021 年 6 月 30 日）：逐步取消對 v7.17.2.2 之前的支持

合作夥伴應安排將其 CBSv7 更新到 v7.17.2.2（或版本 8）。 v7.17.2.2 之前的支持問題將以較低的優先級處理。

第 2 階段（2022 年 1 月 1 日）：v7 正式停產

從 2022 年 1 月 1 日起，eSTORAGE 網站 #1 上的V7 版相關材料和 CBS/ACB/OBMv7 的定制（品牌）將停用。提醒合作夥伴在 2021 年 12 月 31 日或之前構建並保存自己的品牌安裝程序。

EOL 生效後，對V7 版的支持將受到限制。eSTORAGE技術團隊（支持與開發）將為所有處於有效支持維護的V7 版合作夥伴提供“盡力支持”。擁有有效支持維護的合作夥伴將繼續可以訪問許可證管理門戶，以便在需要時分配許可證。

“盡力支持”的範圍

標準支持或高級服務下的支持時間相同

提供升級到 v7.17.2.2 或版本 8 的指導

故障排除，包括協助檢索和解釋系統日誌

如果我們的工程師可以解決，則恢復備份或恢復數據

確定是否在第 8 版中完成了增強

以上適用於 v7.17.2.2 的軟件版本。任何先前的V7 版發布版本都已過時，eSTORAGE在V7 版 EOL 後將不再提供支持。

“盡力支持”不包括

開發版本 8 中涵蓋的修補程序和錯誤修復

提供針對 Java 8 和 Tomcat 8 中漏洞的保護解決方案。這可以通過升級到版本 8 來修復

支持除當前版本 7 中已提供的證書以外的新 SSL 證書（即 v7.17.2.2）

處理版本 8 中涵蓋的增強請求，其中包括對新版本操作系統和應用程序的額外支持

發布版本 7 已支持的操作系統和應用程序的新服務包或更新

將您的 eSTORAGECBSv7 升級到 v8！

如果您的許可證在有效的支持維護下，您就有資格將您的 eSTORAGECBSv7 升級到 v8（無需額外費用！）